Εμπιστευτικότητα
Η Lyachts δεσμεύεται να διατηρεί σε υψηλό βαθμό ακεραιότητας όλες τις συναλλαγές της, οι οποίες σχετίζονται με τις υπηρεσίες που παρέχονται στους πελάτες της την παρούσα στιγμή άλλα και που έχουν παρασχεθεί στο παρελθόν, τόσο από την άποψη του εμπορικού απορρήτου, όσο και των προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της παροχής των υπηρεσιών προς τις ενδιαφερόμενες επιχειρήσεις. Επεκτείνουμε τα ίδια πρότυπα σε όλους τους πελάτες, τους προμηθευτές και τους συνεργάτες μας.
Δεοντολογία
Παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με ειλικρίνεια και τιμιότητα και αναμένουμε από τους πελάτες και τους προμηθευτές μας να ενεργήσουν αναλόγως. Συμβουλές, στρατηγική βοήθεια και μέθοδοι που μεταδίδονται μέσω της εξάσκησης, λαμβάνονται υπόψη καθώς επίσης και τα ηθικά ζητήματα, σε συνδυασμό με την προστασία και ανάδειξη της ηθικής θέσης των πελατών μας.
Υποχρέωση φροντίδας
Η δράση της εταιρείας μας είναι πλήρως εναρμονισμένη με την εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, δείχνοντας σεβασμό στα ανθρώπινα δικαιώματα και το περιβάλλον.
Σύγκρουση συμφερόντων
Λόγω της ευαίσθητης φύσης των συγκεκριμένων υπηρεσιών της εταιρείας, στόχος μας είναι η αποφυγή παροχής υπηρεσιών σε ανταγωνιστές των πελατών μας.
Συμβάσεις
Η καταρτιζόμενη μεταξύ ημών και των πελατών μας σύμβασή μας έχει τη μορφή λεπτομερούς πρότασης, συμπεριλαμβανομένων στόχων, δραστηριοτήτων, κόστους, χρονοδιαγράμματος και παραδοτέων. Η ποιότητα των υπηρεσιών μας και η αξία της υποστήριξης μας αποτελούν την αληθινή βάση για τη συνέχεια της επιχείρησης. Προσπαθούμε πάντα να ανταποκρινόμαστε στις απαιτήσεις των πελατών μας, ακόμα και στις περιπτώσεις που οι εξωτερικοί προμηθευτές χρηματοδότησης απαιτούν περισσότερες επίσημες παραμέτρους και ελέγχους.
Δικαιώματα
Το κόστος των υπηρεσιών μας, οι οποίες είναι πάντα υψηλής ποιότητας, προσαρμοσμένες, και απολύτως εξειδικευμένες, είναι πάντα ανταγωνιστικό. Δεν προσφέρουμε γενικά αυθαίρετες εκπτώσεις και μειώσεις τιμών. Ωστόσο, μέλημά μας είναι πάντα να προτείνουμε λύσεις που λαμβάνουν υπόψη τους διαθέσιμους προϋπολογισμούς και τα χρονοδιαγράμματα των πελατών μας. Όπου είναι δυνατόν συμφωνούμε με την πολιτική των χρεώσεων και με σαφήνεια εκ των προτέρων, ώστε και οι πελάτες μας μπορούν να προγραμματίσουν αξιόπιστα για ό,τι μπορεί να προκύψει, και να επιτευχθεί και οικονομικά η πληρωμή.
Πληρωμή
Στόχος μας είναι η όσο το δυνατόν πιο ευέλικτη χρέωση των υπηρεσιών μας. Ορισμένοι πελάτες προτιμούν σταθερά τέλη του έργου. Δεν πραγματοποιούμε επιπλέον χρεώσεις στις καθυστερημένες πληρωμές, επομένως αναμένουμε οι πληρωμές να πραγματοποιούνται στον χρόνο που συμφωνείται.
Πνευματική ιδιοκτησία και ηθικά δικαιώματα
Η Lyachts διατηρεί τα ηθικά δικαιώματα και την ιδιοκτησία όλων των πνευματικών δικαιωμάτων που δημιουργούνται, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά εκ των προτέρων με τους πελάτες. Ανταποκρινόμαστε στα ηθικά και πνευματικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας των πελατών μας.
Διασφάλιση ποιότητας
Διατηρούμε την ποιότητα αυτού που κάνουμε μέσω της διαρκούς αναθεώρησης με τους πελάτες μας, όλων των στόχων, των δραστηριοτήτων, των αποτελεσμάτων και της σχέσης κόστους-αποτελεσματικότητας κάθε δραστηριότητας. Ενθαρρύνουμε τακτικές συνεδριάσεις αναθεώρησης και παρέχουμε τακτικές εκθέσεις προόδου. Αυτή η παροχή έχει διαπιστευθεί βάσει συγκεκριμένων συστημάτων διασφάλισης ποιότητας. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται κατόπιν αιτήματος.
Επαγγελματική συμπεριφορά
H Lyachts ασκεί όλες τις δραστηριότητες με επαγγελματισμό και με ακεραιότητα. Δίνουμε μεγάλη προσοχή ώστε να είμαστε απολύτως αντικειμενικοί στην κρίση μας και σε τυχόν συστάσεις που δίνουμε, έτσι ώστε κριτήριο μας να αποτελεί πάντα το συμφέρον των πελατών μας.
Ισότητα και διακρίσεις
Η εταιρεία μας λειτουργεί πάντα με δίκαιο, αντικειμενικό και αμερόληπτο τρόπο χωρίς να επηρεάζεται στις αποφάσεις, τις δράσεις ή τις συστάσεις της από θέματα φύλου, φυλής, πίστης, χρώματος, ηλικίας ή προσωπικής αναπηρίας.